El periodista Eduardo Suárez, director de comunicación del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford, ha ofrecido una conferencia en el Congreso de Periodismo de Huesca sobre la monetización de productos periodísticos digitales.
Cómo hacer que los lectores paguen por los contenidos ha sido una preocupación para el sector desde el surgimiento de Internet. La buena noticia es que pago por contenidos se está afianzando y cada vez los usuarios están más dispuestos a suscribirse a contenidos de calidad.
Eduardo Suárez ha analizado este caso desde distintos prismas, presentando diferentes proyectos que en distintos países han optado por la diversificación de formatos y especialización de contenidos de calidad para llegar a sus usuarios.
La segmentación ha permitido la especialización de los contenidos digitales y el surgimiento de propuestas temáticas como la variedad de newsletters que podemos encontrar en algunos periódicos digitales. “Debemos crear hábitos en los usuarios y darles la posibilidad de encontrar un resumen de la información diaria, como ya ocurre en algunos canales de Telegram de periódicos que resumen los principales contenidos del día”, explica el ponente.
Una de las grandes apuestas digitales del futuro es la voz y en ese sentido, el podcast ha adquirido una relevancia muy destacable en los últimos años a la que también se han sumado los medios de comunicación. En la misma línea hay opciones que permiten la escucha en formato audio de las propias noticias.
Para Eduardo Suárez, “los periodistas estamos acostumbrados a producir un solo producto pero es momento de dar un paso más”. Para eso debemos pensar en la ampliación de soportes en los que se puede acceder a la información, los nichos que pueden cubrir subproductos digitales de calidad y la experiencia del usuario en las distintas ofertas.
La conferencia ha analizado el modelo de pago por suscripción y las membresías diferenciadas con distintas ofertas y opciones de suscripción según los intereses del usuario. Son cuestiones que van más allá del periodismo pero que nos hacen pensar en las necesidades de los lectores para ofrecerles productos y servicios que respondan a sus intereses.
En definitiva, las claves marcadas por Suárez para lograr una rentabilidad de los productos periodísticos digitales pasan por: crear una apuesta de valor que se ajuste a las necesidades del lector y que exceda los límites de la oferta actual, dar forma al modelo de negocio y los mensajes según el perfil y la historia del medio y por último, mantener una puerta abierta para que descubran tu producto, diseñando una buena bienvenida y reduciendo la fricción.